一、技术服务内容
现场调研、系统方案可行性论证及设计、系统设备供货、施工指导、系统调试、操作人员培训及售后服务。
二、质量保证期限
专利技术产品防汽蚀装置保质期两年,配套提供的除氧器、水泵及其它设备、阀门、仪表等保质期一年。
三、服务承诺
3.1 建立客户档案:合同生效后,建立详细的客户方案。
3.2 资料提供:设备安装结束后,向买方提供安装、调试、运行、维护方面的技术资料。
3.3人员培训:免费对甲方操作维护人员进行培训。
3.4 汇能公司保证对所供设备提供终身服务,并保证设备零配件、易损件的供应。
3.5 协助买方按标准检查安装质量,处理调试投运过程中出现的问题。
3.6 系统设备终验收后,汇能公司继续提供技术支持并解决技术问题。
3.7 为保证客户在设备使用初期迅速掌握使用注意事项、顺利度过“磨合期”,汇能公司在设备运行三个月和一年后进行回访。
3.8 维修信息反馈:我方维修人员在接到买方关于设备运行出现问题的书面通知后,3小时内给予信息反馈,48小时内到现场解决问题。
联系方式:
地址:大连市软件园路80号大连理工大学科技园大厦B座301室
邮编:116023
网址:http://www.dl-hn.com
邮箱:cgj8489@163.com ,chengj@dl-hn.com
业务电话:0411-84890011/33 84891511
售后服务电话: 0411-84890022
传真:0411-84890022